A.嚴(yán)禁任何網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)向客戶發(fā)放余額對(duì)賬單
B.嚴(yán)禁網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員(含業(yè)務(wù)經(jīng)理)單獨(dú)回收對(duì)賬回執(zhí)
C.嚴(yán)禁網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員(含業(yè)務(wù)經(jīng)理)單獨(dú)進(jìn)行“對(duì)賬單回執(zhí)回收箱”開箱操作
D.嚴(yán)禁網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員(含客戶經(jīng)理)單獨(dú)上門對(duì)賬
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A.原匯票/本票(加蓋“作廢”戳記)
B.原申請(qǐng)書
C.29011明細(xì)查詢
D.重打原因說明
A.結(jié)匯所得人民幣資金的支付命令函
B.外國投資者收購中方股權(quán)出資確認(rèn)登記表
C.相關(guān)完稅證明,無轉(zhuǎn)股收益的可免予提交完稅證明
D.結(jié)匯后的人民幣資金用途證明文件
A.信息服務(wù)
B.賬戶服務(wù)
C.人工服務(wù)
D.支付服務(wù)
A.日常預(yù)防
B.培訓(xùn)
C.演練
D.制定應(yīng)急預(yù)案
A.原個(gè)人業(yè)務(wù)交易單及存折
B.錯(cuò)賬沖正傳票
C.客戶有效身份證件(由柜員原因引起的沖正由現(xiàn)場業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)后無需提供客戶證件和存折)
D.轉(zhuǎn)入賬戶憑證
最新試題
冠字號(hào)碼查詢結(jié)果應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)反饋。異地查詢或有特殊情況需延長辦理時(shí)間的,應(yīng)提前告知查詢?nèi)恕?/p>
省行統(tǒng)籌安排,對(duì)不實(shí)行大輪崗的網(wǎng)點(diǎn),每年實(shí)施一次突擊代職,時(shí)間不短于兩周。
各機(jī)構(gòu)發(fā)起本機(jī)構(gòu)TIMS用戶申報(bào),應(yīng)對(duì)其申請(qǐng)的真實(shí)性與合規(guī)性負(fù)責(zé)。
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控副職/派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理/核準(zhǔn)柜員每日要對(duì)柜員離機(jī)未簽退進(jìn)行現(xiàn)場查看,并對(duì)未簽退柜員業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。
員工申請(qǐng)因私出國(境)的,應(yīng)提前20至90天提出申請(qǐng)。對(duì)員工超出上述時(shí)間范圍提出的臨時(shí)性申請(qǐng),員工所在部門、人力資源部、監(jiān)察部等可不予受理審批。
對(duì)觸發(fā)管理授權(quán)的業(yè)務(wù),每筆需簽字審批的,有權(quán)簽字人不在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場的,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦可先提交集中授權(quán)審核再補(bǔ)簽字。
代理開卡須在辦卡申請(qǐng)表中填寫真實(shí)合理的代辦理由,出具代理人有效的身份證件原件及合法的委托書。
STS系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)復(fù)核人員可以設(shè)為前臺(tái)經(jīng)辦人員。
禁止尾箱存放短期內(nèi)不使用的重要空白憑證。
網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)禁代客保管IC卡,不允許客戶使用員工的生產(chǎn)及辦公電腦進(jìn)行對(duì)賬操作(公共電腦嚴(yán)密管控的除外,網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)在外網(wǎng)上的不在此列)。員工指導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀對(duì)賬,不得替客戶操作鼠標(biāo)及鍵盤。