多項選擇題

接待服務管理的工作內(nèi)容包括（）。

A.票務服務
B.入門接待服務
C.投訴受理服務
D.治安管理

你可能感興趣的試題

多項選擇題

影響游客在景區(qū)體驗的因素包括（）。

A.產(chǎn)品的有形成分
B.產(chǎn)品的無形成分
C.服務提供要素
D.顧客的行為
E.顧客的期望
F.一些不可控因素

多項選擇題

旅游景區(qū)的負債籌資方式主要有（）等。

A.銀行借款
B.發(fā)行債券
C.融資租賃
D.發(fā)行股票
E.借用國外資本
F.商業(yè)信用