多項(xiàng)選擇題

世界頂級(jí)的旅行社，都有（）的基本價(jià)值理念，并且依靠（）的發(fā)展來(lái)落實(shí)基本價(jià)值理念，形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力；有效處理（）的矛盾，在不斷提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。

A.顧客導(dǎo)向
B.信息系統(tǒng)
C.市場(chǎng)導(dǎo)向
D.“個(gè)性化與經(jīng)營(yíng)規(guī)?；?rdquo;

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