單項選擇題關系營銷的前提是（）。

A.顧客忠誠
B.顧客分析
C.顧客滿意
D.顧客關系


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題生產與消費的不可分割性意味著飯店產品的兩個對立面是（）。

A.生產開始的同時消費開始
B.生產結束的時候消費開始
C.消費結束的時候生產結束
D.生產開始的時候消費還未開始

2.多項選擇題無形性決定了營銷工作人員可以借助（）。

A.有形展示
B.口碑
C.顧客參與
D.品牌

3.多項選擇題營銷具有哪些公認的特征（）

A.個人或組織的行為
B.理解社會成員的欲望和需要
C.社會交換過程
D.目的是讓組織贏利

4.多項選擇題品牌化策略的條件在于（）。

A.品牌易識別
B.存在規(guī)模經濟
C.容易保證質量和標準
D.消費者覺得物有所值

5.多項選擇題飯店市場營銷環(huán)境包括（）。

A.宏觀環(huán)境
B.自身內部環(huán)境
C.微觀環(huán)境
D.政治環(huán)境