單項選擇題
現(xiàn)代禮儀規(guī)范應遵循以下原則:
(1)真誠
(2)自律
(3)()
(4)自尊
(5)平等
(6)寬容
(7)適度
(8)優(yōu)雅
A.愛心
B.禮貌
C.敬人
D.關懷
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1.單項選擇題
對保險營銷員職業(yè)道德的具體要求是:
(1)樹立誠實守信的服務形象
(2)樹立客戶至上的服務理念
(3)全面履行應盡()
(4)積極參加崗前培訓和后續(xù)教育。
A.如實告知原則
B.銷售職責
C.服務職責
D.工作職責
2.單項選擇題
展業(yè)業(yè)務對職業(yè)道德的總體要求如下:
(1)指定滿足客戶要求的展業(yè)計劃
(2)投保方案保證客戶及公司利益
(3)讓客戶獲得最大經濟()
A.利益
B.收益
C.效用
D.價值
3.單項選擇題創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要,運用已知的信息,不斷突破常規(guī),發(fā)現(xiàn)或產生某種新穎、獨特的社會價值或()價值的新事物、新思想的活動。
A.個人
B.科學
C.重要
D.經濟
4.單項選擇題保險職業(yè)道德的規(guī)范是保險從業(yè)人員在職業(yè)活動中應當遵守的()標準的總和,它包括十一條要求:遵紀守法、誠實守信、專業(yè)勝任、客戶至上、公平競爭、勤勉盡責、保守秘密、團結互助、文明禮貌、愛崗敬業(yè)和開拓創(chuàng)新。
A.職業(yè)
B.工作
C.規(guī)定
D.行為
5.單項選擇題保險職業(yè)道德的基本理念有三條,即“以人為本”的基本理念,“()”的基本理念,以及“以和為貴”基本的理念。
A.以誠取信
B.信譽為本
C.恪守誠信
D.先人后己
最新試題
中國保險資產管理業(yè)協(xié)會成立于2013年。
題型:判斷題
保險公司經營效益評價指標大多為相對指標。
題型:判斷題
以下屬于保險計劃質量指標的是()。
題型:多項選擇題
保險核保的內容包括()。
題型:多項選擇題
保險需求與費率呈負相關關系,保險費率上升,保險需求減少。
題型:判斷題
再保險人的賠償責任是以分出人承擔的原保險責任已實際發(fā)生為前提。
題型:判斷題
保險商品的使用價值體現(xiàn)在其具有()功能。
題型:多項選擇題
以下屬于保險營銷外部環(huán)境的是()。
題型:多項選擇題
以下屬于我國的國有獨資保險公司的是()。
題型:多項選擇題
某溢額再保險合同規(guī)定,分出公司的自留額為100萬元,分保額為“2線”。那么,接收公司的最大接受額為()。
題型:單項選擇題