多項選擇題《咨詢——爭議——重復記賬》單中須填寫?()。
A.交易日期
B.入賬日期
C.交易幣種
D.入賬幣種
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1.多項選擇題《咨詢——爭議——退貨未到賬》工單要素包含哪些?()。
A.交易日期
B.授權(quán)碼
C.傳真號/EMAIL
D.退貨日期
2.多項選擇題《咨詢——爭議——取/轉(zhuǎn)賬未成功》工單要素包含哪些?()。
A.取現(xiàn)時間、地點
B.柜員機編號以及是否有打印取款憑條
C.授權(quán)碼
D.傳真號/EMAIL
3.多項選擇題()屬于被動降額。
A.違反信用卡用卡管理規(guī)定降額
B.分行降額
C.風險防控降額
D.資金流向排查降額
4.多項選擇題()渠道可受理額度調(diào)整業(yè)務。
A.客服人工
B.微信銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.掌上銀行
5.單項選擇題信用卡客戶通過掌上銀行進行自助注冊,需通過()進行重置密碼。
A.掌上銀行
B.個人網(wǎng)銀
C.柜臺
D.自助機具
最新試題
自助注冊掌銀的轉(zhuǎn)賬限額為()萬。
題型:單項選擇題
借記卡美元賬戶及其他子賬戶()網(wǎng)點打印明細。
題型:單項選擇題
客戶首次購買中國農(nóng)業(yè)銀行理財,該產(chǎn)品的發(fā)行機構(gòu)是“中國農(nóng)業(yè)銀行”,那么簽約和風險測評的渠道可以是()。
題型:單項選擇題
客戶可以通過什么渠道查詢回單上電子印章的真?zhèn)??(?/p>
題型:單項選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,新發(fā)卡收取的工本費不高于()元。
題型:單項選擇題
自2016年12月1日起,客戶可以申請()張農(nóng)行的一類戶。
題型:單項選擇題
以下賬戶不可以通過客服渠道查詢余額明細的是()。
題型:單項選擇題
以下中國農(nóng)業(yè)銀行的個人貸款品種中,借記卡異號換卡后,合約不會自動遷移,不能直接用新卡進行還款()。
題型:單項選擇題
客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()
題型:單項選擇題
掌銀6.0密支付密碼解鎖,必須符合以下條件()。
題型:多項選擇題