單項選擇題商業(yè)談判中的回答技巧不包括（）。

A.認(rèn)真分析對方提出的問題、冷靜回答
B.尊重對方的觀點、簡明扼要
C.坦誠回答對方的提問
D.不偏離主題、要善于回答沖突性很強(qiáng)的提問


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1.單項選擇題在開盤后的實質(zhì)性磋商過程中，會出現(xiàn)三種情況，請指出下列不會出現(xiàn)的一種情況（）。

A.第一種情況：雙方分歧很小，這是談判中最簡單、最理想的狀態(tài)
B.第二種情況：存在較多的分歧，這是較普遍的現(xiàn)象
C.第三種情況：分歧很大，無法按最低目標(biāo)實現(xiàn)交易
D.第四種情況：沒有分歧

2.單項選擇題商業(yè)談判、推銷語言中的禁忌不包括（）。

A.禁忌任何有損對方自尊心、含糊其詞與簡單生硬的語言
B.禁忌用動作代替語言、禁忌用催促語言
C.禁忌在對方未說完話以前就提出反對意見
D.禁忌重復(fù)別人說的句子中的最后部分

3.單項選擇題大中型商業(yè)談判，擬定的談判方案中要有談判目標(biāo)，其中一級目標(biāo)是指（）。

A.必須達(dá)到的基本目標(biāo)
B.談判中應(yīng)爭取達(dá)到的理想目標(biāo)，具有一定的彈性，在必要時也可放棄
C.在談判中可以降低或放棄，但必須以獲取對方的某些讓步為前提
D.在談判中可以降低或放棄，但必須換取更主要目標(biāo)的實現(xiàn)

4.單項選擇題下列不屬于商業(yè)談判原則的是（）。

A.合法原則、互利原則
B.各為其主原則、兵不厭詐原則
C.時效原則、信譽(yù)原則
D.最低目標(biāo)原則

5.單項選擇題按服務(wù)時間分類，推銷服務(wù)不包括（）。

A.售前服務(wù)
B.技術(shù)服務(wù)
C.售中服務(wù)
D.售后服務(wù)