單項選擇題軟式談判的特征是把談判對手視為（）。

A.親人
B.朋友
C.同事
D.上帝


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1.單項選擇題談判是人類交往行為中最廣泛、最普遍的（）。

A.自然現(xiàn)象
B.經(jīng)濟現(xiàn)象
C.軍事現(xiàn)象
D.社會現(xiàn)象

2.單項選擇題當(dāng)談判時間無法由己方選擇時，要有隨時進行談判的心理準(zhǔn)備與（）。

A.物質(zhì)準(zhǔn)備
B.精神準(zhǔn)備
C.生理準(zhǔn)備
D.物資準(zhǔn)備

3.單項選擇題讓步戰(zhàn)術(shù)的基本規(guī)則是（）。

A.不做承諾
B.因人而異
C.幅度不大
D.以小還大

4.單項選擇題有意識地將談判的議題引到我方不重要的問題上，屬于（）。

A.留有余地
B.拋磚引玉
C.開誠布公
D.聲東擊西

5.單項選擇題互惠觀念談判的第一步是（）。

A.構(gòu)建滿足各方需要的方案
B.了解雙方需要
C.談判高效協(xié)議達成或中止
D.維護自己談判立場