調(diào)查報告是調(diào)查工作的最終成果，對談判有直接的指導(dǎo)作用。

要形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，要以強(qiáng)化現(xiàn)有客戶關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點(diǎn)。

旅游業(yè)占據(jù)整個VSAT市場的75%以上。

內(nèi)容型記錄指記原話和說話方式。

ICP提供的信息服務(wù)可以粗略地分為以下幾類：政府信息類、專業(yè)信息、行業(yè)信息和綜合信息。

FTP可以傳輸任何格式的數(shù)據(jù)，包括文本文件、二進(jìn)制可執(zhí)行文件，圖像文件，聲音文件，數(shù)據(jù)壓縮文件等。

公共關(guān)系決策包括：確定公共關(guān)系活動目標(biāo)、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動方案、公關(guān)方案的實(shí)施、公關(guān)效果的評估。

移動智能網(wǎng)是現(xiàn)有的移動網(wǎng)絡(luò)與智能網(wǎng)的結(jié)合。

IP電話采用電路交換技術(shù)，對中繼電路采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用，可以大大提高線路利用率。（×）197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。

購買決策過程包括5個階段：需要確認(rèn)，信息收集，對可供選擇方案的評估，購買決策和購后行為。購買過程在實(shí)際購買發(fā)生之前已開始，并且在購買之后不會有持續(xù)的影響。