單項(xiàng)選擇題在服務(wù)流程的各個(gè)階段中,()階段是客戶對(duì)企業(yè)會(huì)憑經(jīng)驗(yàn)作出一些判斷。

A.起始
B.中間
C.終結(jié)
D.重復(fù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題下列屬于internet的基本服務(wù)的是()。

A.電子商業(yè)服務(wù)
B.索引服務(wù)
C.交互式信息傳遞服務(wù)
D.遠(yuǎn)程登錄

3.單項(xiàng)選擇題下列()不屬于總機(jī)服務(wù)的功能特點(diǎn)。

A.全國(guó)范圍號(hào)碼終身不變
B.手機(jī)和固定電話混合組網(wǎng)
C.總機(jī)服務(wù)不再受交換機(jī)容量限制
D.無(wú)需平臺(tái)維護(hù)

4.單項(xiàng)選擇題()是運(yùn)用口頭或書(shū)面等交流方式進(jìn)行傳播。

A.大眾傳播
B.人際傳播
C.專題傳播
D.自然傳播