問答題

【論述題】試述特征劃分可以將購買動機分為哪兩類。

答案：（1）生理動機是指由人的生理上的本能需要所引起的購買動機。其所引起的購買行為具有經(jīng)常性、重復性和習慣性的特點。

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【論述題】試述商業(yè)談判技巧中談的技巧包括哪幾部分。

答案： 1.注意談判、推銷語言的環(huán)境特征。
2.言而有據(jù)，暗示互利；有的放矢。
3.認真分析對方提出的問題；...

【簡答題】簡述競爭的具體內(nèi)容。

答案：

（1）信譽競爭；
（2）品種競爭；
（3）價格競爭；
（4）速度競爭；
（5）宣傳競爭；
（6）信息競爭。