多項選擇題結(jié)合對已離網(wǎng)用戶離網(wǎng)原因和離網(wǎng)前表現(xiàn)的分析,高流失傾向客戶主要包括()。

A.提出嚴重投訴
B.主動停機客戶
C.欠費停機的客戶
D.預(yù)存話費低于預(yù)警指標的客戶


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題根據(jù)定位調(diào)度日常管理對象的不同,目標客戶群主要分為()。

A.管理人員
B.車輛
C.外勤人員
D.內(nèi)勤人員

2.多項選擇題中國電信推出的CDMA VPDN業(yè)務(wù)采用VPDN技術(shù),下列屬于其業(yè)務(wù)特點的有()。

A.使用互聯(lián)網(wǎng)安全協(xié)議
B.采用基于專用賬號的"一次撥號,兩次認證"體系
C.采用DHCP方式分配地址
D.網(wǎng)絡(luò)可以承載多種客戶應(yīng)用

3.多項選擇題幀中繼采用虛電路技術(shù),對分組交換技術(shù)進行簡化,具有()等特點。

A.吞吐量大
B.時延大
C.時延小
D.適合突發(fā)性業(yè)務(wù)

4.多項選擇題分組交換網(wǎng)的特點有()。

A.傳輸質(zhì)量高
B.適用性強,不同種類終端間可以相互通信
C.可實現(xiàn)一點對多點同時通信
D.分組交換時延較小

5.多項選擇題以下()屬于網(wǎng)絡(luò)營銷8項基本職能。

A.網(wǎng)絡(luò)品牌
B.網(wǎng)址推廣
C.客戶服務(wù)
D.網(wǎng)上調(diào)研