多項選擇題消費者具體購買動機有()。

A.求實動機
B.求新動機
C.求美動機
D.求名動機


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1.多項選擇題ATM網絡的初期居民應用主要有()。

A.VOD(視頻點播)
B.居家購物
C.電子游戲
D.可視電話

2.多項選擇題與傳統(tǒng)的樹形和分支形電纜網絡相比,HFC接入用戶特點有()。

A.獨享的方式接入
B.高帶寬
C.傳輸距離遠
D.接入成本低

4.多項選擇題通過手機銀行,直接進行()等服務項目。

A.賬戶查詢
B.銀行轉賬
C.證券交易
D.外匯買賣

5.多項選擇題制定服務標準的步驟有()。

A.確定服務順序
B.分解服務步驟
C.甄別關鍵要素
D.把關鍵要素轉化為服務標準