購買決策過程包括5個階段：需要確認(rèn)，信息收集，對可供選擇方案的評估，購買決策和購后行為。購買過程在實際購買發(fā)生之前已開始，并且在購買之后不會有持續(xù)的影響。

ATM具有實時性。

在通信行業(yè)內(nèi)，人員編制、通信設(shè)備、營業(yè)收入、客戶資料都屬于商業(yè)秘密的范疇。

IP地址中D類地址分配給規(guī)模特別大的網(wǎng)絡(luò)使用。

家庭信息箱是光纖入戶布線的基本組成部分之一。

溫和定位是一種避開較強(qiáng)競爭對手的市場定位策略。采用這種定位策略，能夠較快地在市場上站穩(wěn)腳跟，并以風(fēng)格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對客戶。

電信競爭逐步由網(wǎng)絡(luò)資源競爭轉(zhuǎn)移到差異化的服務(wù)競爭上來。

“物流e通”以信息化應(yīng)用服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，結(jié)合中國電信覆蓋廣泛的CDMA移動網(wǎng)絡(luò)，以及專用的CDMA手機(jī)，為物流服務(wù)、快遞服務(wù)企業(yè)提供綜合性移動化管理信息系統(tǒng)服務(wù)。

移動智能網(wǎng)是現(xiàn)有的移動網(wǎng)絡(luò)與智能網(wǎng)的結(jié)合。

EDGE是一種移動移動上網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。