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答案： ①受眾具有自以為是、自憐自愛、頑固堅持原有態(tài)度的思想意識；
②受眾故意采取與傳播者相悖甚至對立的態(tài)度與行為；<...

答案：形成原因：
①傳播者有較好素質(zhì)修養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)，有權(quán)威性和可信性；
②傳播者與受眾是親合友好的關(guān)系；<...