單項選擇題營業(yè)員()要求行進指引時帶領(lǐng)、引導客戶。
A.坐姿
B.站姿
C.行姿
D.躺姿
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1.單項選擇題營業(yè)員坐姿規(guī)范要求()。
A.輕坐輕離
B.重坐輕離
C.重坐重離
D.輕坐重離
2.單項選擇題營業(yè)員坐時,要求日常雙手放膝上或雙手()于桌上。
A.疊放
B.平放
C.反方向放
D.交叉放
3.單項選擇題營業(yè)員坐時,要求挺直,()倚靠座椅的背部。
A.勿
B.可以
C.完全
D.隨便
4.單項選擇題女營業(yè)員的站姿要求,雙腳呈V字或()字型站立,右手疊放在左手上置于腹前。
A.V
B.L
C.丁
D.人
5.單項選擇題男營業(yè)員站立時要求目光()。
A.平視
B.低頭看
C.抬頭后
D.瞪視
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