撰寫調研報告是調研活動的最后一步，也是最重要的一步，因為這一步是對調研活動的工作成果進行總結。

家庭信息箱是光纖入戶布線的基本組成部分之一。

FTP可以傳輸任何格式的數(shù)據，包括文本文件、二進制可執(zhí)行文件，圖像文件，聲音文件，數(shù)據壓縮文件等。

固話網由本地電話網、長途電話網和國際長話網組成。

域名只能由字母組成。

溫和定位是一種避開較強競爭對手的市場定位策略。采用這種定位策略，能夠較快地在市場上站穩(wěn)腳跟，并以風格迥異的企業(yè)產品形象面對客戶。

如果只需要在兩部電話機之間進行通話，就需要將兩部電話機都通過一對用戶線連到電話交換機上，然后由交換機根據用戶側送來的信號（摘機、掛機、撥號等）自動進行話路的接通與拆除。

調查報告是調查工作的最終成果，對談判有直接的指導作用。

VSAT不支持Internet接入。

公共關系決策包括：確定公共關系活動目標、選擇傳播渠道、制定公共關系活動方案、公關方案的實施、公關效果的評估。