A.在談話中,可以詢問收入、年齡等 B.忌姿勢歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯 C.在具體禮節(jié)上要過度熱情 D.可以隨意評價他人、大聲爭辯
A.服務(wù)禮儀 B.服務(wù)語言 C.服務(wù)態(tài)度 D.服務(wù)意識
A.請您不要擁擠,順序進站 B.請您聽從工作人員的指揮,順序進站。 C.目前地鐵客流較大,我們正在采取限流措施,請您配合。 D.以上都是