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【簡答題】簡述問卷設計的內容。
答案:
(1)調查問卷應該經過特別設計,所提問的問題的內容、形式、語言和次序都應該經過斟酌;
(2)任職人員填寫問卷前...
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【簡答題】在收集數據時,需要注意哪些方面?
答案:
(1)歷史數據。除了收集實時數據外,咨詢顧問還要收集歷史數據,以便縱向考察企業(yè)績效及發(fā)展態(tài)勢。
(2)收集清單...
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【簡答題】為獲取外部數據,咨詢師應該尋找哪些重要信息?
答案:
(1)股東數據;
(2)供應商數據;
(3)顧客數據;
(4)市場數據;
(5)競爭力數據;
(6)競爭對手數據。
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