單項選擇題

（）是管理咨詢工作最費神費力的工作，又是咨詢最重要的基礎工作。

A.收集資料
B.整理資料
C.分析資料
D.歸納資料

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單項選擇題

屬于外部數(shù)據(jù)的是（）。

A.股東數(shù)據(jù)
B.供應商數(shù)據(jù)
C.顧客數(shù)據(jù)
D.員工數(shù)據(jù)

單項選擇題

在任何特定的群體中，重要的因素通常只占少數(shù)，而不重要的因素占多數(shù)，因此只要能控制關鍵性的少數(shù)因素即能控制全局。這個原理已變成管理學界所熟知的（）。

A.80-20原則
B.90-10原則
C.70-30原則
D.60-40原則