單項選擇題

（）對實施的成功起著關鍵的作用。

A.計劃
B.培訓
C.溝通
D.控制

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單項選擇題

實施小組成立后的第一個任務是（），也是比較關鍵的任務。

A.制定實施方針
B.擬定實施計劃
C.溝通培訓
D.成立變革小組

單項選擇題

實施過程中的領導策略有四種，其中一種策略為改變方式。改變方式中不包括對（）的改變。

A.時間
B.成本
C.質(zhì)量
D.利潤