單項(xiàng)選擇題

組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)?。ǎ╊櫩推谕?。

A.改變
B.實(shí)現(xiàn)
C.超越
D.改進(jìn)

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