管理大師克雷格·R·?？寺f過：21世紀(jì)是文化管理的世紀(jì)，是文化制勝的世紀(jì)，每一個追求卓越的企業(yè)家，都必須學(xué)習(xí)文化管理。

具有新時代特征的中國企業(yè)文化管理發(fā)展趨勢：（）。

跨文化溝通的關(guān)鍵是（）。

特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認(rèn)為影響形成企業(yè)文化的因素則是（）

領(lǐng)導(dǎo)者以身作則來引導(dǎo)員工的行為，這是哪一種企業(yè)文化實施的方法？（）

要使企業(yè)在內(nèi)外公眾中形成良好的形象，這是哪一種禮儀固化法？（）

管理者不用了解文化差異就能很好地開展有效的管理。

企業(yè)社會責(zé)任將企業(yè)文化擴展到了全社會。

企業(yè)文化培訓(xùn)時，讓受訓(xùn)者將明白在工作中應(yīng)該怎么做，這是員工培訓(xùn)的哪個環(huán)節(jié)？（）

強調(diào)藝術(shù)性、低顯性表達(dá)是（）背景下的企業(yè)文化。