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市場占有率可以揭示企業(yè)或品牌的競爭實力,反映企業(yè)或品牌在市場的地位和業(yè)績。
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根據馬斯洛的需求層次理論薪水等級屬于生理需求。
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由于服務的本質是一種行為過程而不是具體實物,具有無形性,所以以卷煙零售客戶只能借助其有形的部分來感知服務的質量。
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