單項(xiàng)選擇題加油站員工是加油站服務(wù)行為的提供者,應(yīng)當(dāng)為加油站員工提供盡可能多的服務(wù)理論、操作方法和()方面的培訓(xùn)。

A.生活技能
B.業(yè)余愛好
C.寫作技巧
D.服務(wù)技巧


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1.單項(xiàng)選擇題()是落實(shí)顧客至上理念的體現(xiàn),是提高顧客進(jìn)店率、購買率、客單價(jià)的重要因素。

A.商品精準(zhǔn)選擇
B.營(yíng)銷活動(dòng)
C.銷售服務(wù)
D.商圈

2.單項(xiàng)選擇題汽油按用途可分為車用汽油、航空活塞式發(fā)動(dòng)機(jī)燃料(俗稱航空汽油)、工業(yè)用油、直餾汽油、()橡膠溶劑汽油和()油漆溶劑汽油。

A.140號(hào);200號(hào)
B.120號(hào);200號(hào)
C.140號(hào);98號(hào)
D.120號(hào);98號(hào)

4.單項(xiàng)選擇題噸油非油收入是指報(bào)告期非油收入與()的比值。

A.加油站純槍量
B.加油站油品銷售總量
C.加油站汽油銷售量
D.加油站柴油銷售量

5.單項(xiàng)選擇題夏季氣溫較高,乙醇燃油的揮發(fā)性增大,易造成()氣阻。

A.油路
B.噴油嘴
C.抽油泵
D.油箱