A.Ⅰ級(jí)(0.5分)
B.Ⅰ級(jí)(1分)
C.Ⅱ級(jí)(1分)
D.Ⅱ級(jí)(1.5分)
E.Ⅲ級(jí)(2分)
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A.貫徹落實(shí)積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組的相關(guān)決策部署
B.依照積分管理職責(zé),對(duì)所轄信用卡業(yè)務(wù)員工一般違規(guī)行為進(jìn)行積分
C.對(duì)被積分信用卡業(yè)務(wù)員工的積分異議申請(qǐng)進(jìn)行審查
D.對(duì)所轄信用卡業(yè)務(wù)員工的積分減免申請(qǐng)進(jìn)行初審
E.權(quán)限內(nèi)其他積分管理事項(xiàng)
A.堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
B.堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則
C.堅(jiān)持與一般違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)、危害程度相適應(yīng)的原則
D.堅(jiān)持重在預(yù)防、教育為主
E.實(shí)行處罰和教育相結(jié)合的原則
A.爭(zhēng)議款項(xiàng)過(guò)高
B.退款交易過(guò)多
C.退款額過(guò)高
D.拖欠退款額過(guò)高
E.交易額過(guò)高
A.商戶POS交易單據(jù)的使用和保管情況是否正常
B.商戶POS機(jī)具的使用情況是否正常,機(jī)具有無(wú)故障或毀損
C.商戶POS機(jī)具的使用地址是否與簽約時(shí)的裝機(jī)地址一致
D.商戶POS機(jī)具的數(shù)量是否和簽約時(shí)一致
E.商戶的經(jīng)營(yíng)狀況是否正常,經(jīng)營(yíng)范圍是否和營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)范圍一致,財(cái)務(wù)狀況是否正常
A.商戶財(cái)務(wù)報(bào)表(法人企業(yè))
B.商戶銷貨清單(個(gè)體工商戶)
C.商戶近三個(gè)月的完稅證明
D.商戶近三個(gè)月的水電費(fèi)繳費(fèi)證明
E.商戶營(yíng)業(yè)用房租賃合同或自有房產(chǎn)證明
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