超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。

營業(yè)日開始前，設備維護員開啟超級柜臺，登錄后臺管理清機界面，進行前端設備檢測，檢查銀行卡、K寶清點結果和設備日初狀態(tài)。

集中辦公區(qū)標配辦公電腦，供網(wǎng)點負責人和員工處理日常公務，同時按照多人共享的原則，標配打印機、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設備。

營業(yè)網(wǎng)點應在審批時間內開展離行上門服務營銷，原則上不得超出當天營業(yè)網(wǎng)點日常營業(yè)時間。

嚴禁擅自向客戶或關系單位借用房產(chǎn)、車輛等大額資產(chǎn)。

銷售推介行為應當依法履行信息披露義務，主動向消費者全面、真實地說明產(chǎn)品與服務的性質、風險、收費情況、合同主要條款等內容，且做到告知過程有證可查。不得以任何方式隱瞞風險、夸大收益，或者進行強制性交易。

自預警信息產(chǎn)生之日起，應在6個月內完成核查。遇重大疑難問題，經(jīng)上級紀委批準可適當延長辦結時間。核查和處理結果由被指派人員負責錄入應用系統(tǒng)并辦結。

每日“三巡檢”，重點巡查智能機具等設備是否運行正常，是否存在非法裝置、非法張貼物，家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患，電視投屏功能是否關閉等。

營銷活動期間，設備維護員應每日日終清點設備憑證箱內銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額，確保賬實相符。

大堂經(jīng)理，進行機動排班，確保智能服務區(qū)在網(wǎng)點營業(yè)期間均能提供服務，綜合服務區(qū)可僅在工作日提供服務。