銷售推介行為應當依法履行信息披露義務，主動向消費者全面、真實地說明產品與服務的性質、風險、收費情況、合同主要條款等內容，且做到告知過程有證可查。不得以任何方式隱瞞風險、夸大收益，或者進行強制性交易。

“三線一網格”系統(tǒng)對預警信息自動識別，分為“一般”和“重大”兩類。

集中辦公區(qū)標配辦公電腦，供網點負責人和員工處理日常公務，同時按照多人共享的原則，標配打印機、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設備。

自助服務區(qū)標配自助服務終端、自動取款機或存取款一體機，原則上機具總數不超過3臺。

現(xiàn)場營銷業(yè)務辦理中，前端服務員可以代客戶輸入密碼等個人信息。

網點現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設計功能使用，不得將營業(yè)場所挪作他用。

網點現(xiàn)場柜口設置時，原則上可根據營業(yè)網點可辦理業(yè)務的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結構、業(yè)務類型以及各項業(yè)務發(fā)生頻次等，核定柜口數量。實際柜口數量按照核定數量和人員配置孰高確定。

嚴格保守工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。妥善保護客戶信息資料和交易信息檔案。發(fā)現(xiàn)泄密事件應立即采取合理措施并及時向上級報告。

給予員工開除處分的，須經本級行職工代表大會通過。

科技部門負責“三線一網格”應用系統(tǒng)（手機版）日常維護及技術支持。