多項(xiàng)選擇題高柜柜員主要辦理業(yè)務(wù)有()。

A.發(fā)生頻率高
B.業(yè)務(wù)量大
C.單筆交易時(shí)間短
D.單筆交易時(shí)間長


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1.單項(xiàng)選擇題貨幣型理財(cái)產(chǎn)品所具有的主要特點(diǎn)表現(xiàn)在()。

A.投資期限短,資金贖回靈活
B.投資期限長,資金贖回靈活
C.投資期限短,資金贖回不靈活
D.投資期限長,資金贖回不靈活

2.單項(xiàng)選擇題信用等級(jí)為CCC級(jí)的企業(yè)具有()的特點(diǎn)。

A.償還債務(wù)能力一般,受不利經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響較大,違約風(fēng)險(xiǎn)一般
B.償還債務(wù)能力較弱,受不利經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響很大,有較高違約風(fēng)險(xiǎn)
C.償還債務(wù)的能力較大地依賴于良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,違約風(fēng)險(xiǎn)很高
D.償還債務(wù)的能力極度依賴于良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,違約風(fēng)險(xiǎn)極高

3.多項(xiàng)選擇題專職大堂經(jīng)理不在崗或客流高峰時(shí),可以作為補(bǔ)充的人員有()。

A.保安
B.個(gè)人客戶經(jīng)理或理財(cái)顧問
C.非現(xiàn)金柜員
D.會(huì)計(jì)主管

4.單項(xiàng)選擇題在面對(duì)客戶時(shí),不屬于成功的溝通應(yīng)該能做到的是()。

A.角色互換
B.勇于表現(xiàn)
C.鼓勵(lì)發(fā)言
D.仔細(xì)傾聽

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不屬于《民法通則》根據(jù)自然人的年齡和智力狀況對(duì)自然人的民事行為能力分類的是()。

A.完全民事行為能力人
B.代理民事行為能力人
C.限制民事行為能力人
D.無民事行為能力人

最新試題

超級(jí)柜臺(tái)停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設(shè)備相關(guān)信息。

題型:判斷題

嚴(yán)禁員工違規(guī)對(duì)外擔(dān)保、承諾或出具保函。

題型:判斷題

各級(jí)行應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)系人機(jī)制。聯(lián)系人負(fù)責(zé)與本級(jí)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門對(duì)接,確保消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作連貫、高效、有序開展。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場柜口設(shè)置時(shí),原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。特色網(wǎng)點(diǎn)可視自身情況自行核定柜口數(shù)量,以滿足客戶特殊需求。

題型:判斷題

大堂經(jīng)理,進(jìn)行機(jī)動(dòng)排班,確保智能服務(wù)區(qū)在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間均能提供服務(wù),綜合服務(wù)區(qū)可僅在工作日提供服務(wù)。

題型:判斷題

每日“三巡檢”,重點(diǎn)巡查智能機(jī)具等設(shè)備是否運(yùn)行正常,是否存在非法裝置、非法張貼物,家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患,電視投屏功能是否關(guān)閉等。

題型:判斷題

自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自動(dòng)取款機(jī)或存取款一體機(jī),選配自助服務(wù)終端,原則上機(jī)具總數(shù)不超過5臺(tái)。

題型:判斷題

嚴(yán)格保守工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。妥善保護(hù)客戶信息資料和交易信息檔案。發(fā)現(xiàn)泄密事件應(yīng)立即采取合理措施并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

題型:判斷題

柜面經(jīng)理,多高柜網(wǎng)點(diǎn)柜面經(jīng)理可參照“三人包兩柜”等模式排班,單高柜網(wǎng)點(diǎn)可參照“兩人一組、半天輪班”模式排班。在保證高柜服務(wù)滿足營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行的前提下,柜面經(jīng)理可在非高柜當(dāng)班日與大堂經(jīng)理綜合排班,即柜面經(jīng)理一天內(nèi)僅可在高柜服務(wù)區(qū)值守,或在廳堂參與大堂經(jīng)理排班,擔(dān)任智能服務(wù)區(qū)引導(dǎo)員,但不可履行綜合操作類職責(zé)。

題型:判斷題

嚴(yán)禁擅自向客戶或關(guān)系單位借用房產(chǎn)、車輛等大額資產(chǎn)。

題型:判斷題