你可能感興趣的試題

多項選擇題

實行首問責任制，符合（）的要求。

A.計劃經(jīng)濟
B.市場經(jīng)濟
C.用戶需求
D.企業(yè)自身發(fā)展需要

多項選擇題

首問責任制中關于申告投訴的處理方法，正確的是（）

A.首問責任人應耐心聽取客戶的投訴，對客戶反映的問題應做完整了解
B.遵循實事求是的原則，積極主動向客戶承認存在的問題，并表示公司有及時糾正的誠意
C.由于客觀原因不能當場答復的，首問責任人應告知相關承辦人員辦理
D.不屬于本崗位職責范圍內的問題時，可記錄服務對象需要辦理的事項及其聯(lián)系電話，并盡快轉交給相應承辦人員

以下哪些是理賠柜面服務禁令的內容（）

你可能感興趣的試題

實行首問責任制，符合（）的要求。

首問責任制中關于申告投訴的處理方法，正確的是（）

實行首問責任制，符合（）的要求。

首問責任制中關于申告投訴的處理方法，正確的是（）