用戶可基于“客戶群維護(hù)管理”功能靈活定義客戶群，如按直營戶、集團(tuán)客戶、行業(yè)、區(qū)域、星級等維度自定義，并可對客戶群的關(guān)鍵指標(biāo)查詢統(tǒng)計(jì)。

用戶可以通過對公客戶經(jīng)理工作臺“待辦事項(xiàng)-我的提醒-重要日期提醒”功能，接到分管客戶成立紀(jì)念日的提醒。

納入銀行賬戶管理的短期債券投資業(yè)務(wù)可不納入統(tǒng)一授信管理范圍。

北京分行營業(yè)部受理財(cái)政部提交的直接支付指令。

結(jié)算與現(xiàn)金管理專業(yè)工作臺經(jīng)營分析支持查詢本級機(jī)構(gòu)及轄內(nèi)結(jié)算專業(yè)重點(diǎn)經(jīng)營指標(biāo)及重點(diǎn)產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)。

商e貸業(yè)務(wù)是指工行為符合條件的網(wǎng)商基于其在工行“融e購”平臺上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為，提供的小額信用服務(wù)，并支持網(wǎng)商在統(tǒng)一限額內(nèi)自由使用貸款賬戶和信用卡兩類渠道進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

人民幣債券投資是指商業(yè)銀行通過債券市場或其他合法途徑，投資證券公司作為發(fā)行主體發(fā)行的債券，并納入銀行賬戶核算的人民幣債券現(xiàn)券交易業(yè)務(wù)。

住房開發(fā)貸款項(xiàng)目位于一類、二類城市的，企業(yè)或其控股股東具有二級（含）以上開發(fā)資質(zhì)，或?yàn)榭傂屑壏康禺a(chǎn)客戶；項(xiàng)目位于三類城市的，須為總行級房地產(chǎn)客戶。

銀期轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)開戶，轉(zhuǎn)賬輻射全國，不受地域限制，并且當(dāng)天開戶、當(dāng)天開通。

工行各分支機(jī)構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。