（）是激勵人們行為的動力因素。

如果服務(wù)員過于（），會使消費者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

（）消費者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

關(guān)于認(rèn)知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說法錯誤的是（）

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

燒傷患者初期心理特點不包括（）