超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。

新時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型在功能分區(qū)設(shè)置上，要融合咨詢引導(dǎo)、客戶等候、智能服務(wù)交易等功能，增強(qiáng)客戶與現(xiàn)場服務(wù)人員的交流與互動。

嚴(yán)格保守工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。妥善保護(hù)客戶信息資料和交易信息檔案。發(fā)現(xiàn)泄密事件應(yīng)立即采取合理措施并及時(shí)向上級報(bào)告。

“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對預(yù)警信息自動識別，分為“一般”和“重大”兩類。

自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自動取款機(jī)或存取款一體機(jī)，選配自助服務(wù)終端，原則上機(jī)具總數(shù)不超過5臺。

嚴(yán)禁員工違規(guī)對外擔(dān)保、承諾或出具保函。

大堂經(jīng)理，進(jìn)行機(jī)動排班，確保智能服務(wù)區(qū)在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間均能提供服務(wù)，綜合服務(wù)區(qū)可僅在工作日提供服務(wù)。

柜面經(jīng)理參與大堂經(jīng)理綜合排班的，應(yīng)做好交接，且不可履行綜合操作類職責(zé)。

嚴(yán)禁擅自向客戶或關(guān)系單位借用房產(chǎn)、車輛等大額資產(chǎn)。

財(cái)富管理區(qū)選配業(yè)務(wù)終端，為對公和零售高價(jià)值客戶提供專享服務(wù)。財(cái)富管理區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳原則上應(yīng)與高柜服務(wù)區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳聯(lián)通。