A.創(chuàng)建查勘任務至到達現(xiàn)場時長 B.首次回復至到達現(xiàn)場時長 C.回復成功至到達現(xiàn)場時長 D.首次回復至回復成功時長
A.總公司客戶服務部 B.總公司車險業(yè)務管理部 C.總公司戰(zhàn)略發(fā)展部 D.總共公司客戶服務能力建設領導小組
A.客戶利益至上的原則 B.快速處理原則 C.合規(guī)處理的原則 D.部門協(xié)作、責任明確的原則