單項(xiàng)選擇題

關(guān)于塑造客戶服務(wù)內(nèi)部環(huán)境黃金法則中的避免惡性爭(zhēng)論的“五不爭(zhēng)”中的引發(fā)動(dòng)手之爭(zhēng)不爭(zhēng)的解釋正確的是（）

A.不是為辯明大是大非，而是爭(zhēng)意氣泄私憤
B.五斗嘴發(fā)展成斗手，衍生種種禍端
C.蔓延“火勢(shì)”，把很多人裹挾進(jìn)去
D.不知休止，越爭(zhēng)越來(lái)勁

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多項(xiàng)選擇題

企財(cái)險(xiǎn)狹義上可分為（）

A.商業(yè)樓宇財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
B.財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)
C.財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)
D.財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)

多項(xiàng)選擇題

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，包括（）等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

A.財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)
B.責(zé)任保險(xiǎn)
C.信用保險(xiǎn)
D.住院醫(yī)療保險(xiǎn)