單項(xiàng)選擇題

用戶不能上網(wǎng)或網(wǎng)速慢，用PC機(jī)在設(shè)備上撥號(hào)看結(jié)果如何，如果是“（）”就是到BASE不通，找上層數(shù)據(jù)人員檢查數(shù)據(jù)

A.691
B.678
C.769
D.619

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單項(xiàng)選擇題

用戶報(bào)障說(shuō)明“新聞”、“電視劇”等欄目進(jìn)入后報(bào)錯(cuò)，可能原因?yàn)椋ǎ?/h4>

A.iTV平臺(tái)EPG服務(wù)器故障
B.iTV增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器故障
C.網(wǎng)絡(luò)異常
D.文廣VAS服務(wù)器服務(wù)問(wèn)題

單項(xiàng)選擇題

用戶IPTV無(wú)視頻輸出的主要原因是：視頻線連接錯(cuò)誤、（）

A.電視機(jī)AV端口選擇錯(cuò)誤
B.IPTV設(shè)置錯(cuò)誤
C.IPTV上聯(lián)不牢靠
D.電視處于待機(jī)狀態(tài)