組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

掌握溝通技巧的方式有（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

價值觀的核心成分是（）