問答題

【簡答題】客戶李先生到柜臺咨詢由于連續(xù)輸錯存折密碼三次，造成賬戶不能取款現(xiàn)在該如何處理，柜員小張遞出掛失申請書，讓李先生辦理密碼掛失，在7天后，重置密碼即可正常辦理業(yè)務。請問該處理是否合理，辦什么？

答案：這處理是錯誤的，正常的處理是，請客戶本人憑有效實名證件和正確密碼到可以通存通取的任一聯(lián)網網點辦理密碼解鎖定手續(xù)。如果客戶...

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答案：（1）領用主尾箱。
（2）核對現(xiàn)金憑證實物與系統(tǒng)尾箱記錄是否相符，如不符要查明原因。無法查明原因的報告支局（行...

【簡答題】儲蓄業(yè)務綜合柜員日終處理中，有哪些操作需要雙人操作？

答案：（1）留存的備用金雙人封箱；
（2）在雙人眼同下清點普通柜員上繳的現(xiàn)金；
（3）上繳的現(xiàn)金雙人封箱；...