A.審核開/銷戶業(yè)務(wù)時(shí)須遵循“了解你的客戶、了解你客戶的業(yè)務(wù)”受理原則
B.對(duì)于辦理開/銷戶業(yè)務(wù)的單位經(jīng)辦人或單位法人的身份證，應(yīng)登陸聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)進(jìn)行真實(shí)性核查
C.對(duì)于由第三方代理開/銷戶，須由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員通過客戶回訪、電話查詢等方式進(jìn)行真實(shí)性核查
D.對(duì)于因客觀原因無法到柜臺(tái)辦理開/銷戶手續(xù)的重點(diǎn)客戶，應(yīng)參照上門服務(wù)規(guī)定安排雙人上門收取有關(guān)資料

A.全部入印鑒冊(cè)保管
B.印鑒冊(cè)采取卡封鎖密封控制
C.印鑒冊(cè)指定專人入保險(xiǎn)柜/箱保管（須有錄像監(jiān)控設(shè)備）
D.日?？梢苑胖迷趯?duì)公柜臺(tái)或營(yíng)業(yè)抽屜內(nèi)

A.待處理的國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)單據(jù)應(yīng)放入專用筐內(nèi)保管，不得散放在桌面及外部人員容易觸及的地方
B.國(guó)內(nèi)結(jié)算重要空白結(jié)算憑證應(yīng)收放在專用箱（或柜員尾箱）內(nèi)上鎖保管
C.各類業(yè)務(wù)印章臨時(shí)不使用時(shí)，應(yīng)收入專用匣放置柜臺(tái)抽屜（或柜員尾箱）內(nèi)保管
D.印鑒冊(cè)應(yīng)擺放在錄像監(jiān)控范圍內(nèi)相對(duì)固定位置

A.現(xiàn)金核對(duì)
B.機(jī)構(gòu)和柜員簽到
C.現(xiàn)金調(diào)劑
D.憑證尾數(shù)袋交接

A.發(fā)現(xiàn)正常未達(dá)賬和客戶錯(cuò)賬，應(yīng)取得客戶確認(rèn)余額相符的書面證明，如無法取得，核查人員應(yīng)在回執(zhí)上做好核查記錄、簽章確認(rèn)
B.發(fā)現(xiàn)正常未達(dá)賬和客戶錯(cuò)賬，對(duì)賬管理部門應(yīng)書面通知賬務(wù)處理機(jī)構(gòu)調(diào)賬
C.發(fā)現(xiàn)銀行錯(cuò)賬，應(yīng)取得客戶確認(rèn)余額相符的書面證明，如無法取得，核查人員應(yīng)在回執(zhí)上做好核查記錄、簽章確認(rèn)
D.發(fā)現(xiàn)銀行錯(cuò)賬，對(duì)賬管理部門應(yīng)書面通知賬務(wù)處理機(jī)構(gòu)調(diào)賬