個(gè)人結(jié)算賬戶，辦理修改實(shí)名證件，系統(tǒng)內(nèi)控制的“客戶修改：辦理范圍（），”柜員修改“辦理范圍（）

（）是指在商戶網(wǎng)站上發(fā)起，通過(guò)商戶和銀行對(duì)客戶進(jìn)行雙重實(shí)名認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)所有個(gè)人客戶直接、便捷支付的功能。

客戶網(wǎng)上銀行登錄密碼遺忘，應(yīng)該操作的交易是（）。

針對(duì)初次接觸信用卡且重在參與活動(dòng)，不想有年費(fèi)的客戶，營(yíng)銷人員應(yīng)主動(dòng)推薦（）。

屬于臨時(shí)離崗或班間交接的柜員，應(yīng)登記的登記簿種類為（）

單位名稱及法定代表人/單位負(fù)責(zé)人變更的，必須更換預(yù)留印鑒。

企業(yè)網(wǎng)銀用戶分為證書(shū)用戶和非證書(shū)用戶。

以下分流標(biāo)準(zhǔn)（分流至自助設(shè)備操作）不正確的是（）。

現(xiàn)金業(yè)務(wù)員必須堅(jiān)持的原則（）

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在領(lǐng)送現(xiàn)操作中的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有（）