目前，異地及跨行轉(zhuǎn)賬實(shí)行免收手續(xù)費(fèi)的電子渠道是（）。

客戶(hù)網(wǎng)上銀行登錄密碼遺忘，應(yīng)該操作的交易是（）。

證書(shū)申請(qǐng)出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致不能申請(qǐng)成功，但憑證狀態(tài)已改變，需作廢憑證。

個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)，辦理修改實(shí)名證件，系統(tǒng)內(nèi)控制的“客戶(hù)修改：辦理范圍（），”柜員修改“辦理范圍（）

非證書(shū)用戶(hù)只能進(jìn)行余額查詢(xún)等不涉及賬務(wù)變動(dòng)和重要信息變更的交易。

屬于臨時(shí)離崗或班間交接的柜員，應(yīng)登記的登記簿種類(lèi)為（）

單位客戶(hù)號(hào)下可以建立以下哪幾類(lèi)賬戶(hù)？（）

針對(duì)初次接觸信用卡且重在參與活動(dòng)，不想有年費(fèi)的客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)主動(dòng)推薦（）。

企業(yè)網(wǎng)銀用戶(hù)分為證書(shū)用戶(hù)和非證書(shū)用戶(hù)。

重要印章實(shí)行統(tǒng)一刻制、分級(jí)管理的原則。