A.淘汰高損耗配電變壓器
B.停用空載配電變壓器
C.加裝低壓電抗器
D.合理配置配電變壓器容量理論計算
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A.電壓回路并聯(lián)
B.電流回路串聯(lián)
C.電壓回路串聯(lián)
D.電流回路并聯(lián)
A.產(chǎn)權(quán)歸屬
B.維護責任
C.設(shè)備管轄
D.協(xié)商原則
A.承裝
B.承修
C.承試
D.承設(shè)
A.負責受理網(wǎng)內(nèi)供電企業(yè)用電檢查人員的資格申請、業(yè)務(wù)培訓、資格考核和發(fā)證工作
B.依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，制訂并頒發(fā)網(wǎng)內(nèi)用電檢查管理的規(guī)章制度
C.督促檢查供電企業(yè)依法開展用電檢查工作
D.負責網(wǎng)內(nèi)用電檢查的日常管理和協(xié)調(diào)工作
A.電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)
B.供電企業(yè)
C.用電檢查人員
D.被檢查的用戶
最新試題
不需要選擇時段或與客戶約定的時間，回訪答復客戶。
故障報修工單，在通話結(jié)束5分鐘內(nèi)完成工單派發(fā)。
回退工單，重新復核后，并在30分鐘內(nèi)重新處理或派發(fā)。
故障停電確認故障后，各供電單位負責5分鐘內(nèi)錄入停電設(shè)備、故障類型、停電開始時間、停電范圍等信息；確認預(yù)計復電時間及復電時間后，5分鐘內(nèi)錄入時間并錄入復電設(shè)備及復電范圍；經(jīng)批準延時停、復電的停電安排，5分鐘內(nèi)錄入延時復電原因、預(yù)計復電時間。
投訴、舉報、意見、建議工單經(jīng)地市供電單位核實處理后，由于項目申報、實施及問題解決需要一定時間周期，并已啟動后續(xù)跟蹤單開展后續(xù)管控工單首次返回后不要答復客戶，處置進度、情況由地市告知客戶。
重大或較大投訴工單，值班主管（現(xiàn)場管理）15分鐘內(nèi)完成工單審核后傳遞至省級服務(wù)調(diào)度，省級服務(wù)調(diào)度應(yīng)在15分鐘內(nèi)傳遞至地市級服務(wù)調(diào)度。
受理故障工單派發(fā)后需要發(fā)送短信，短信中要求處理單位人員60分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶。
根據(jù)客戶提供的用電編號、戶名等信息，判斷屬于重要客戶、大客戶、重點關(guān)注客戶的，優(yōu)先提供服務(wù)。
因停電損失、家電賠償、建筑物損壞引發(fā)的經(jīng)濟糾紛，供電企業(yè)確已按相關(guān)規(guī)定處理，但客戶訴求仍超出國家有關(guān)規(guī)定的，供電單位可走服務(wù)終止流程。
在回訪時，客戶提出新的訴求問題，需重新建立工單流轉(zhuǎn)處理。