判斷題

3G手機(jī)在非3G業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)不能使用。

答案：錯(cuò)誤

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結(jié)合網(wǎng)絡(luò)話務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以有效的避免“只見樹木、不見森林”的誤區(qū)，從根本上定位投訴問題的所在，已利于采取切換可行的措施。

答案：正確

【簡(jiǎn)答題】如果手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定，波動(dòng)較大，主要有哪些原因？

答案：

1）基站發(fā)射信號(hào)功率波動(dòng)；
2）小區(qū)重選或切換；
3）功率控制；
4）多徑效應(yīng)。