A.電力需求側(cè)管理不是電力公司單方面管理用電負(fù)荷，而是調(diào)動(dòng)客戶的積極性，與客戶共同組成能源管理系統(tǒng)，將節(jié)約的效果看作是可替代供電資源的一種資源，使節(jié)約與開發(fā)有機(jī)地融為一體
B.電力需求側(cè)管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下一種商業(yè)性的優(yōu)質(zhì)能源服務(wù)行為，參與者都可從中受益
C.政府參與和政策的支持與引導(dǎo)，是不可缺少的條件
D.電力需求側(cè)管理使資源節(jié)約與環(huán)境保護(hù)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，成為人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要手段之一
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A.設(shè)法迅速切斷電源
B.使用不導(dǎo)電的東西解脫觸電者
C.抓住觸電者干燥而不貼身的衣服將其拖開
D.直接用手將觸電者拖離帶電物體
A.就地平躺
B.就地斜坐
C.慢慢走動(dòng)
D.可以工作
A.頻率質(zhì)量
B.電壓等級(jí)
C.電壓質(zhì)量
D.受電裝置
A.大眾化
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.普遍性
D.個(gè)性化
A.供電電壓等級(jí)
B.供電容量
C.供電電源位置
D.供電電源數(shù)
E.供電回路數(shù)、路徑、出線方式
F.供電線路敷設(shè)、繼電保護(hù)、初步的計(jì)量和計(jì)費(fèi)方案
最新試題
違反電力法第四十九條第二款規(guī)定，減少農(nóng)業(yè)和農(nóng)村用電指標(biāo)的，由電力管理部門責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)有關(guān)主管人員和直接責(zé)任人員給予行政拘留；造成損失的，責(zé)令賠償損失。
記錄工單時(shí)，如投訴舉報(bào)人要求匿名，傳遞工單時(shí)不需要屏蔽投訴舉報(bào)人信息。
因停電損失、家電賠償、建筑物損壞引發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛，供電企業(yè)確已按相關(guān)規(guī)定處理，但客戶訴求仍超出國(guó)家有關(guān)規(guī)定的，供電單位可走服務(wù)終止流程。
在服務(wù)過(guò)程中，如因供電企業(yè)責(zé)任致使客戶提出異議或不滿的應(yīng)及時(shí)致歉。
投訴、意見、建議、舉報(bào)、表?yè)P(yáng)（簡(jiǎn)稱5類業(yè)務(wù)）工單：受理環(huán)節(jié)訴求審核30分鐘、省級(jí)服務(wù)調(diào)度訴求審核30分鐘、地市服務(wù)調(diào)度訴求審核20分鐘。
當(dāng)客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)立即停下內(nèi)部事務(wù)，馬上接待客戶。
業(yè)務(wù)分類錯(cuò)誤屬于一般差錯(cuò)。
違反電力法第五十二條第二款和第五十四條規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)或者未采取安全措施在電力設(shè)施周圍或者在依法劃定的電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行作業(yè)，危及電力設(shè)施安全的，由電力管理部門責(zé)令停止作業(yè)、恢復(fù)原狀并賠償損失。
回退工單，重新復(fù)核后，并在30分鐘內(nèi)重新處理或派發(fā)。
故障停電確認(rèn)故障后，各供電單位負(fù)責(zé)5分鐘內(nèi)錄入停電設(shè)備、故障類型、停電開始時(shí)間、停電范圍等信息；確認(rèn)預(yù)計(jì)復(fù)電時(shí)間及復(fù)電時(shí)間后，5分鐘內(nèi)錄入時(shí)間并錄入復(fù)電設(shè)備及復(fù)電范圍；經(jīng)批準(zhǔn)延時(shí)停、復(fù)電的停電安排，5分鐘內(nèi)錄入延時(shí)復(fù)電原因、預(yù)計(jì)復(fù)電時(shí)間。