判斷題總行反洗錢(qián)系統(tǒng)已對(duì)信用卡業(yè)務(wù)按照大額交易和可疑交易報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)送,履行反洗錢(qián)義務(wù);除反洗錢(qián)平臺(tái)(AMLS)自動(dòng)提取報(bào)送外的,柜面經(jīng)理在“人工補(bǔ)正”項(xiàng)下需對(duì)相關(guān)交易信息進(jìn)行手工補(bǔ)錄。

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自助注冊(cè)掌銀的轉(zhuǎn)賬限額為()萬(wàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,同號(hào)補(bǔ)換卡業(yè)務(wù),客戶(hù)可以在()個(gè)工作日后領(lǐng)取新卡。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)立了一個(gè)定期一本通需要提前支取,請(qǐng)問(wèn)客戶(hù)哪種支控方式不可以代理支?。浚ǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題

空中柜臺(tái)服務(wù)在工作日9:00-11:30和()開(kāi)放。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

掌銀渠道修改短信通知手機(jī)號(hào)會(huì)向客戶(hù)()當(dāng)前使用掌銀的手機(jī)號(hào)發(fā)送驗(yàn)證碼。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助機(jī)具有卡存款單筆最高()萬(wàn)元每筆,無(wú)卡存款最高()元每筆。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下賬戶(hù)不可以通過(guò)客服渠道查詢(xún)余額明細(xì)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)可以通過(guò)()渠道的客服預(yù)約為行動(dòng)不便特殊群體提供入戶(hù)上門(mén)服務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

()元以上的定期存單、雙利豐存單、通知存款存單、禮儀存單書(shū)面掛失后,需在三天后才能補(bǔ)辦憑證(此情況為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,具體情況建議客戶(hù)與網(wǎng)點(diǎn)核實(shí))。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題