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A.幫助服務員維持現(xiàn)場秩序，防止部分顧客的情緒波動影響到整個店面的營業(yè)秩序。
B.守好所負責的出口，并耐心為顧客解釋原因。
C.對于強行向外沖的顧客，有責任勸阻并帶至保安室查詢。
D.對確認的可疑人員要嚴加看管，并打110報警。

A.接到收銀員報告后立即趕到收銀臺，并對可疑人員禮貌性監(jiān)控，防止逃跑。
B.配合服務員對可疑人員進行檢查。
C.發(fā)現(xiàn)所丟失的物品后，將當事人帶到保安室詢問。
D.報告店長或主管。