1、公共關(guān)系的基本理論和實(shí)務(wù)知識(shí) 2、與公共關(guān)系密切相關(guān)的學(xué)科說明 3、有關(guān)組織的知識(shí)和開展特定公共關(guān)系工作所需的專業(yè)知識(shí)
(一)自信的心理 (二)熱情的心理 (三)開放的心理