多項(xiàng)選擇題

搞好員工關(guān)系應(yīng)遵循的的基本原則有（）。

A.藝術(shù)性原則
B.平等性原則
C.時(shí)效性原則
D.有效性原則
E.重要性原則

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多項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系的功能主要有（）。

A.塑造形象
B.協(xié)調(diào)關(guān)系
C.提高素質(zhì)
D.優(yōu)化環(huán)境
E.收集信息

多項(xiàng)選擇題

造成組織形象受損的外部原因包括（）。

A.公眾的誤解
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陷害
C.假冒偽劣商品的出現(xiàn)
D.社會(huì)上的謠言
E.組織自身工作沒(méi)做好