單項(xiàng)選擇題

以下與客戶溝通的步驟先后順序正確的是（）

A.事前準(zhǔn)備－確認(rèn)需求－闡述觀點(diǎn)
B.處理異議－跟蹤反饋－達(dá)成協(xié)議
C.確認(rèn)需求－共同實(shí)施－闡述觀點(diǎn)
D.共同實(shí)施－達(dá)成協(xié)議－處理異議

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