多項選擇題多維的政府形象包括（）。

A.政府部門形象
B.國家形象
C.政府官員形象
D.領(lǐng)導與職員形象


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1.多項選擇題處理危機需要堅持原則，開誠布公，避免（）。

A.拒不承認
B.態(tài)度曖昧
C.一鬧就軟
D.立場僵硬

2.多項選擇題多樣的危機溝通模式包括（）。

A.面對面
B.點對面
C.點對點

3.多項選擇題沖突調(diào)解的策略包括（）。

A.以法懾人
B.以利誘人
C.以理服人
D.以情感人
E.以權(quán)管人

4.單項選擇題首創(chuàng)效應屬于（）。

A.受眾信息加工
B.媒體信息加工
C.政府信息加工
D.信息自我加工

5.單項選擇題媒體危機公關(guān)中信息傳播過程中會存在（）效應。

A.傳播遲滯
B.信息失真
C.信息堵塞
D.信息管道